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¿Quiénes somos?
Nosotros somos un espacio de educación tecnológica que busca impulsar a niños y niñas con las herramientas necesarias para ser exitosos en esta nueva era, en la cual la tecnología y la innovación se encuentran presentes en todas las áreas de nuestras vidas.
Información que es recogida
La información personal que es recogida de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente los servicios que brindamos. Utilizamos esta información para mantener el registro de los alumnos que se inscriben en nuestros programas, determinar el aforo para cada curso, evaluar el desarrollo y/o desempeño de los alumnos en los cursos, brindarles información sobre nuevos cursos que pueda implementar Bigmakerslab. Del mismo modo, la recopilación de la información de datos personales nos permite verificar quiénes han realizado y cuándo han realizado los pagos correspondientes a los cursos a los cuales se hayan matriculado.
Adicionalmente, con el uso de los datos personales de nuestros clientes podemos dar testimonio de la satisfacción y/o disconformidad que tienen respecto de nuestros servicios. Esto también permite que sea una herramienta para mejorar la calidad de nuestros servicios. También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, como, por ejemplo, mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.
Estos son los tipos de información que recabamos:
- Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestro Portal y/o por medio de formularios y/o formatos; y/o por medio de interacciones con Nosotros por medio de correo electrónico y/o llamadas telefónicas y/o que nos facilita por cualquier otro medio. Puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos proporciona nos es útil para responder a sus peticiones, determinar qué cursos les podría interesar y ponernos en contacto con usted. Dentro de la información que se le puede ser solicitada podría incluir, sin limitarse a su nombre, fecha de nacimiento, dirección, ubicación geográfica, copias y/o número de documento de identidad nacional, entre otros documentos. Se tomará en consideración que, tratándose de menores de edad, se requerirá el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutores, según corresponda.
- Información que se acumula de manera pasiva como consecuencia de la utilización de los Servicios de Bigmakerslab. Esta información se refiere, de manera enunciativa más no limitativa, a información detallada sobre el uso de los Servicios de Bigmakerslab mientras se navega en el Portal, datos de ubicación, dirección IP e información sobre el dispositivo utilizado, modelo de hardware, versión de sistema operativo, información sobre software, entre otros.
- Comunicaciones vía correo electrónico: Para ayudarnos a que los correos electrónicos que le enviemos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación, en el caso de que su computadora soporte este tipo de tareas, cuando usted abre un correo electrónico enviado por Bigmakerslab.
- Nuestro objetivo es enviarle comunicaciones útiles e interesantes. En caso ya no desee recibir correos electrónicos u otras notificaciones de nuestra parte, le pedimos que sé de baja mediante el click de desafiliación o envíe un correo electrónico con asunto Desafiliar.
- Información recogida de otras fuentes: Es posible que recibamos información de usted de otras fuentes y la añadamos a nuestra información de su cuenta.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Bigmakerslab está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Cookies
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¿Qué opciones tengo en cuanto a mis datos personales?
Usted siempre tiene la posibilidad de elegir, no proporcionar información, a pesar de que esta pueda ser necesaria para inscribirse en alguno de nuestros cursos o para solicitar información respecto de algún curso en el que se desee matricular.
- Si desea ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelar nuestro tratamiento de sus datos personales, o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@bigmakerslab.com
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¿A qué información tengo acceso?
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Condiciones de uso, avisos y comentarios
Si usted tiene cualquier inquietud en relación con el tratamiento de los datos personales y la privacidad que le proporciona el Portal a sus datos y a su persona, le rogamos nos contacte a info@bigmakerslab.com con una descripción detallada de sus consultas y/o preocupaciones y nosotros trataremos de resolverla haciendo nuestro mejor esfuerzo.
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No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.
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